Общи условия

1. Въведение

Настоящите общи условия уреждат отношенията между "Venue Group" (наричано по-долу "Venue" или "Ние") и лицата-ползватели на услугите на сайта (наричани по-долу "Потребители").

Venue е платформа от ново поколение за недвижими имоти, която интегрира кадастрални данни, картографско търсене и инструменти за управление на имоти. Ако не сте съгласни с тези условия, моля преустановете използването на сайта.

2. Правила за обяви

• Уникалност: Всеки потребител може да публикува само една обява за един конкретен имот. Дублирани обяви се изтриват без предупреждение.
• Точност: Задължително е точното попълване на характеристиките на имота. Venue си запазва правото да редактира обяви с подвеждащо съдържание.
• Кадастрална връзка: При възможност, обявите трябва да бъдат свързани с коректния кадастрален идентификатор (Идентификатор от АГКК).
• Статус: Потребителите са длъжни да обновяват статуса на имота (напр. "Продаден", "Свален от пазара") своевременно.

3. Акаунти и Сигурност

За да използвате пълната функционалност (запазване на търсения, свързване с брокери, публикуване), е необходима регистрация.

4. Агенции и Venue Pro

Агенциите за недвижими имоти използват специализирани профили ("Venue Pro") с разширени функционалности.

• Екипи: Лидерите на екипи могат да управляват обявите и лийдовете (запитванията) на своите агенти.
• Лийдове (Leads): Venue предоставя система за разпределение на запитвания от клиенти на база локация и рейтинг.
• Верификация: За да получите статус "Проверен брокер", е необходимо представяне на актуална информация за юридическото лице и лицензи.

5. Плащания и Портфейл

Venue използва система тип "Дигитален Портфейл" (Wallet) за разплащания на премиум услуги.

Зареждане: Средствата се зареждат чрез банкова карта или превод. Неусвоените суми не подлежат на връщане, освен при техническа грешка.

Услуги: Средствата могат да се използват за закупуване на контакти (Lead Marketplace), промотиране на обяви или абонаментни планове.

6. Ранкинг система

Venue класира брокерите на база "Точки за видимост" (Visibility Points - VP). Точките се начисляват автоматично за активност (нови обяви, бързи отговори, потвърдени сделки).

Внимание: Venue прилага ежедневен спад (decay) на точките, за да гарантира, че класацията отразява само активните в момента професионалисти. Манипулация на системата води до блокиране.

7. Ограничаване на отговорността

Venue не е страна по сделките между потребителите. Ние не носим отговорност за верността на публикуваните обяви, въпреки че полагаме усилия за тяхната модерация и верификация. Цялата отговорност за съдържанието се носи от лицето, което го публикува.

8. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за подобряване на функционалността, запазване на вашите предпочитания за търсене и анализ на трафика (Google Analytics).

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър, но това може да ограничи функционалността на картата и входа в системата.